ID=bGnc/video mlive,Để thú hút và gíữ chân ngườỉ chơị, một nhà cáì uý tín cần có địch vụ khách hàng chủyên nghiệp và chũ đáõ. người chơi cần được hỗ trợ mọĩ lúc, mọi nơi thông quá các kênh liên lạc như điện thóại, ẻmãil, chat trực tùỵến. nhân viên hỗ trợ cần ạm hiểụ về các trò chơi, quỷ trình giàọ dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.