ID=jDj/hnmu hoc phi,qũý trình làm vĩệc củà nhân víên ngân hàng báỏ gồm vỉệc tiếp nhận ỷêú cầụ từ khách hàng, tư vấn và đề xuất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gìảõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qủá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phải có kỹ năng gịạọ tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tài chính và sự tỉ mỉ tróng từng công đòạn làm việc.