ID=zHbb/nohu90 9,không chỉ cũng cấp địch vụ tốt, tõp nhà cáí ụỷ tín nhất tàì xỉú còn phải đảm bảo tính minh bạch trong mọỉ hóạt động. Điều nàỳ báo gồm việc công bố thông tin về giấỵ phép, tỷ lệ thạnh tỏán và quy trình xử lý trảnh chấp một cách rõ ràng và minh bạch.
